Quảng cáo TikTok ›

Quảng cáo thu khách tiềm năng

Quảng cáo TikTok thu khách tiềm năng: cách hoạt động và lưu ý.

Khi nào nên dùng quảng cáo để khách để lại số điện thoại thay vì mua ngay, nên dùng biểu mẫu trên TikTok hay trên website, và làm sao để số khách thu về thật sự có ích.

Bài viết của SAL - AI · Cập nhật tháng 10/2026

Quảng cáo để khách để lại thông tin, không phải để mua ngay.

Với dịch vụ như khóa học, làm đẹp, nội thất, sự kiện, khách thường cần được tư vấn trước khi quyết định. Mục tiêu quảng cáo lúc này là lấy được tên và số điện thoại của người quan tâm để đội ngũ của bạn gọi lại.

  • Biểu mẫu trên TikTok: khách điền ngay trong ứng dụng, không phải mở trang khác.
  • Biểu mẫu trên website: khách vào trang đích của bạn, đo bằng pixel TikTok.
  • Đẩy dữ liệu về nơi bạn quản lý: bảng tính hoặc phần mềm quản lý khách, để không bỏ sót.

Dấu hiệu dịch vụ này hợp với bạn.

Khách cần tư vấn

Sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cao, khách hỏi nhiều trước khi quyết định.

Có người gọi lại nhanh

Đội ngũ có thể liên hệ khách trong ngày, vì khách để lại số thường chỉ quan tâm trong thời gian ngắn.

Muốn thêm nguồn khách

Đang dựa vào một kênh duy nhất và muốn có thêm nguồn khách đều đặn.

Những việc cần làm.

Biểu mẫu và trang đích

Soạn câu hỏi biểu mẫu vừa đủ để lọc khách, hoặc rà soát trang đích trên website, cài pixel và sự kiện gửi biểu mẫu.

Chiến dịch và video

Chọn đối tượng, khu vực, ngân sách thử; lên ý tưởng và sản xuất video giới thiệu dịch vụ.

Đưa khách về và đo chất lượng

Kết nối dữ liệu khách về bảng tính của bạn, phối hợp với đội tư vấn để ghi nhận khách nào liên hệ được, khách nào phù hợp.

Các bước triển khai.

  1. Đánh giá. Tìm hiểu dịch vụ, khách hàng, khu vực phục vụ và quy trình gọi lại của bạn.
  2. Thiết lập. Tạo biểu mẫu hoặc rà soát trang đích, cài đo lường, chuẩn bị video và nội dung.
  3. Chạy thử. Chạy trong ngân sách bạn duyệt, thử nhiều video và câu hỏi biểu mẫu.
  4. Báo cáo. Đối chiếu chi phí với số khách liên hệ được và khách phù hợp, đề xuất tiếp tục hay điều chỉnh.

Những lỗi thường gặp.

  • Gọi lại chậm. Người để lại số trên mạng xã hội thường chỉ còn nhớ trong vài giờ. Gọi sau một hai ngày, nhiều người không còn quan tâm.
  • Chỉ đếm số biểu mẫu. Số biểu mẫu nhiều chưa chắc là tốt. Cần đếm số người liên hệ được và số người thật sự phù hợp.
  • Biểu mẫu không có câu hỏi lọc. Thêm một hai câu như khu vực hoặc nhu cầu giúp đội tư vấn ưu tiên đúng người.
  • Video không nói rõ vì sao nên để lại thông tin. Khách cần biết họ nhận được gì: tư vấn, báo giá, buổi học thử.
  • Không nói rõ cách dùng thông tin. Biểu mẫu nên có đường dẫn chính sách quyền riêng tư và nói rõ ai sẽ liên hệ.

Ai nên dùng, ai chưa nên.

Giáo dục và đào tạo

Trung tâm ngoại ngữ, luyện thi, kỹ năng, đào tạo nghề.

Làm đẹp và chăm sóc

Spa, thẩm mỹ không xâm lấn, chăm sóc tóc, móng.

Dịch vụ giá trị cao

Nội thất, sự kiện, cưới hỏi, du học, phần mềm cho doanh nghiệp.

Chưa phù hợp khi: không có người gọi lại khách trong ngày; dịch vụ thuộc nhóm TikTok hạn chế; hoặc bạn cần khách mua ngay trên TikTok Shop (khi đó nên dùng quảng cáo bán hàng).

Chi phí gồm những gì.

Phí dịch vụ, nếu thuê đơn vị làm cùng

Báo giá riêng sau buổi tư vấn, theo số dịch vụ, số video và phần kết nối dữ liệu cần thiết lập.

Ngân sách quảng cáo

Do bạn quyết định và phê duyệt trước khi chạy, thanh toán trực tiếp cho TikTok qua tài khoản của bạn. Khoản này tách biệt với phí dịch vụ.

Chính sách và tính năng của TikTok thay đổi thường xuyên. Chúng tôi kiểm tra lại theo quy định hiện hành trước khi triển khai cho từng doanh nghiệp.

Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Nên dùng biểu mẫu trên TikTok hay trên website?

Biểu mẫu trên TikTok thường được điền nhiều hơn vì khách không phải rời ứng dụng, nhưng chất lượng có thể thấp hơn. Trang đích trên website cho khách hiểu rõ hơn trước khi điền. Chúng tôi thường thử cả hai.

Dữ liệu khách về đâu?

Về bảng tính hoặc phần mềm quản lý khách của bạn. Chúng tôi thiết lập để không phải tải tay.

Làm sao lọc khách không phù hợp?

Thêm một hai câu hỏi trong biểu mẫu (ví dụ khu vực, nhu cầu) và theo dõi chất lượng cùng đội tư vấn để điều chỉnh đối tượng.

Có bảo đảm số khách không?

Không. Kết quả phụ thuộc dịch vụ, khu vực, nội dung và cách đội ngũ gọi lại. Cách đo được thống nhất trước.

Cần người làm cùng?

Nhờ SAL - AI làm cùng bạn.

SAL - AI chạy quảng cáo TikTok để khách để lại thông tin, qua biểu mẫu ngay trên TikTok hoặc trên website của bạn, và theo dõi đến khách được tư vấn thật. Cho chúng tôi biết dịch vụ bạn cần tìm khách. Chúng tôi sẽ gọi lại để hẹn lịch đánh giá.

Biểu mẫu hoặc trang đích sẵn sàng thu khách.
Dữ liệu khách tự động về bảng tính của bạn.
Báo cáo chi phí mỗi khách và chi phí mỗi khách phù hợp.
Đề xuất cải thiện video và câu hỏi biểu mẫu.

Đọc thêm:

Hoặc liên hệ trực tiếp:
Gọi 0943 724 135Nhắn Zalo
Nhờ chúng tôi tư vấn

Bằng việc gửi yêu cầu, bạn đồng ý để chúng tôi liên hệ về nội dung trên. Xem Chính sách quyền riêng tư.

Đã ghi nhận yêu cầu của bạn.

Cảm ơn bạn. Chúng tôi sẽ liên hệ lại để hẹn buổi tư vấn.

Về SAL - AI

Đơn vị mới, làm việc minh bạch.

SAL - AI do Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Dịch vụ Truyền thông SAL vận hành (mã số thuế 0110454937), tập trung vào giải pháp AI và quảng cáo trên các nền tảng mới cho doanh nghiệp.

Chúng tôi là đơn vị mới, nên không trưng bày thành tích chưa có mà cam kết bằng cách làm: phạm vi rõ ràng, ngân sách do bạn duyệt, tài khoản đứng tên bạn và số liệu bạn tự kiểm tra được.