Dịch vụ ›

Quảng cáo Zalo

Quảng cáo Zalo: quảng cáo, Official Account và chăm sóc khách trên cùng một kênh.

Zalo vừa là nơi chạy quảng cáo, vừa là kênh nhắn tin quen thuộc nhất của khách Việt. Bài này giải thích các mục tiêu và loại quảng cáo trong Zalo Ads, vai trò của Official Account và ZNS, và cách nối chúng thành một vòng chăm sóc khách.

Bài viết của SAL - AI · Cập nhật tháng 10/2026

Khách đã quen nhắn tin trên Zalo.

Nhiều khách, đặc biệt người lớn tuổi và ở ngoài thành phố lớn, dùng Zalo nhiều hơn các mạng xã hội khác và quen hỏi mua qua tin nhắn. Vì vậy quảng cáo Zalo mạnh nhất khi đi cùng Official Account để trò chuyện và ZNS để chăm sóc sau bán.

Mục tiêu và loại quảng cáo.

Zalo Ads cho chọn mục tiêu như tăng doanh số, tìm khách tiềm năng, tăng truy cập, tiếp cận, tương tác, tin nhắn, lượt xem video và nhận diện thương hiệu. Các loại quảng cáo chính:

Commerce

Dành cho bán lẻ, khách để lại thông tin đặt hàng.

Website

Đưa người vào website.

Form

Thu thông tin khách ngay trong Zalo.

Tin nhắn

Khách nhắn thẳng vào OA.

Official Account

Tăng người quan tâm OA.

Display

Vị trí lớn, nổi bật, phục vụ nhận diện thương hiệu.

Quảng cáo, trả lời, chăm sóc.

  1. Quảng cáo. Khách nhắn tin hoặc quan tâm OA
  2. Trợ lý AI trên OA. Trả lời ngay, cả ngoài giờ, chuyển khách nóng cho nhân viên
  3. Nhân viên. Tư vấn và chốt đơn
  4. ZNS. Xác nhận đơn, nhắc lịch, mời đánh giá

Chi phí gồm những gì.

Ngân sách quảng cáo

Nạp vào tài khoản Zalo Ads. Mỗi chiến dịch có mức ngân sách tối thiểu do Zalo quy định.

Phí OA và ZNS

Theo bảng giá hiện hành của Zalo, nếu dùng gói trả phí hoặc gửi ZNS.

Phí quản lý, nếu thuê đơn vị

Tách riêng với ngân sách quảng cáo.

Ngành cần lưu ý và những việc chúng tôi không nhận.

Ngành cần lưu ý: y tế, mỹ phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, tài chính và một số ngành khác cần giấy phép hoặc giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo quy định Việt Nam; Zalo Ads cũng có danh mục sản phẩm cấm và hạn chế riêng.

Chúng tôi không nhận gửi tin nhắn rác, mua bán danh sách số điện thoại hay kết bạn hàng loạt bằng tài khoản cá nhân. Các việc này vi phạm chính sách của Zalo và quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Đọc tiếp theo từng chủ đề.

Chính sách và tính năng của Zalo thay đổi thường xuyên. Chúng tôi kiểm tra lại theo quy định hiện hành trước khi triển khai cho từng doanh nghiệp.

Ảnh thực tế

Từ một tài khoản Zalo Ads chúng tôi đang dùng.

Màn hình chọn mục tiêu chiến dịch và trang quản lý chiến dịch trong Zalo Ads.

Bước đầu tiên trong Zalo Ads: chọn mục tiêu chiến dịch như tăng doanh số, tìm khách tiềm năng, tin nhắn hay nhận diện thương hiệu.
Bước đầu tiên trong Zalo Ads: chọn mục tiêu chiến dịch như tăng doanh số, tìm khách tiềm năng, tin nhắn hay nhận diện thương hiệu.
Trang quản lý chiến dịch: lượt hiển thị, lượt nhấn, tỷ lệ nhấn và chi phí.
Trang quản lý chiến dịch: lượt hiển thị, lượt nhấn, tỷ lệ nhấn và chi phí.

Ảnh chụp màn hình tài khoản Zalo Ads do chúng tôi trực tiếp vận hành. Tên người dùng, tên và logo Official Account, hình ảnh và nội dung quảng cáo đã được che. Bấm vào ảnh để xem cỡ lớn.

Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Nên chạy Zalo hay Facebook?

Tùy khách hàng. Zalo mạnh với khách quen nhắn tin, khách lớn tuổi và ở tỉnh; Facebook mạnh về nhắm theo sở thích và nhắm lại. Nhiều doanh nghiệp dùng cả hai.

Có cần OA để chạy quảng cáo không?

Nhiều loại quảng cáo cần OA, như Commerce, Tin nhắn, Official Account. Quảng cáo Website có thể không cần.

Có bảo đảm số khách không?

Không. Điều kiểm soát được là trả lời nhanh, nội dung rõ ràng và đo theo khách thật.

Cần người làm cùng?

Nhờ SAL - AI làm cùng bạn.

Chúng tôi thiết lập OA, chạy quảng cáo Zalo, gắn trợ lý AI trả lời tin nhắn và kết nối ZNS chăm sóc sau bán. Buổi tư vấn đầu tiên miễn phí.

OA và tài khoản quảng cáo đứng tên doanh nghiệp bạn.
Ngân sách do bạn duyệt, nạp thẳng vào Zalo Ads.
Báo cáo theo khách và đơn hàng thật.

Đọc thêm:

Hoặc liên hệ trực tiếp:
Gọi 0943 724 135Nhắn Zalo
Nhờ chúng tôi tư vấn

Bằng việc gửi yêu cầu, bạn đồng ý để chúng tôi liên hệ về nội dung trên. Xem Chính sách quyền riêng tư.

Đã ghi nhận yêu cầu của bạn.

Cảm ơn bạn. Chúng tôi sẽ liên hệ lại để hẹn buổi tư vấn.

Về SAL - AI

Đơn vị mới, làm việc minh bạch.

SAL - AI do Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Dịch vụ Truyền thông SAL vận hành (mã số thuế 0110454937), tập trung vào giải pháp AI và quảng cáo trên các nền tảng mới cho doanh nghiệp.

Chúng tôi là đơn vị mới, nên không trưng bày thành tích chưa có mà cam kết bằng cách làm: phạm vi rõ ràng, ngân sách do bạn duyệt, tài khoản đứng tên bạn và số liệu bạn tự kiểm tra được.