Zalo Official Account (OA) là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên Zalo, nơi khách quan tâm, nhắn tin và nhận thông báo. Đây cũng là điều kiện để chạy nhiều loại quảng cáo Zalo. Bài viết giải thích cách thiết lập OA đúng ngay từ đầu.
Khác với tài khoản Zalo cá nhân, OA đứng tên doanh nghiệp, có nhiều người quản trị, có menu, tin nhắn tự động và kết nối với công cụ khác. Khách bấm "Quan tâm" để nhận tin từ OA.
Ngành cần lưu ý: y tế, mỹ phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, tài chính và một số ngành khác cần giấy phép hoặc giấy xác nhận nội dung quảng cáo theo quy định Việt Nam; Zalo Ads cũng có danh mục sản phẩm cấm và hạn chế riêng.
Đang dùng Zalo cá nhân để tư vấn, dễ quá tải và mất lịch sử khi nhân viên nghỉ.
Nhiều loại quảng cáo cần OA, như Commerce, Tin nhắn, Official Account.
Gửi thông báo, ưu đãi cho người đã quan tâm.
Chọn tên, ảnh đại diện, ảnh bìa, danh mục đúng ngành; chuẩn bị giấy tờ xác thực khớp thông tin.
Tin nhắn chào, menu dẫn tới website, sản phẩm, đặt lịch; trả lời tự động cho câu hỏi thường gặp.
Phân quyền nhân viên, gắn nhãn khách, kết nối trợ lý AI hoặc phần mềm quản lý khách.
Spa, giáo dục, nội thất, bất động sản.
Gửi thông báo đơn hàng, ưu đãi.
Kênh liên lạc chính thức với khách.
Chưa phù hợp khi: chưa có giấy tờ kinh doanh để xác thực; khi đó vẫn tạo được OA nhưng hạn chế tính năng.
Báo giá trọn gói theo mức độ cấu hình.
Theo bảng giá hiện hành của Zalo, nếu bạn chọn gói trả phí.
Chính sách và tính năng của Zalo thay đổi thường xuyên. Chúng tôi kiểm tra lại theo quy định hiện hành trước khi triển khai cho từng doanh nghiệp.
Zalo có gói miễn phí và các gói trả phí với tính năng nâng cao. Xem bảng giá hiện hành trên trang Zalo OA.
Thường là giấy phép kinh doanh và thông tin người đại diện; danh sách cụ thể theo hướng dẫn của Zalo tại thời điểm đăng ký.
Được cấp quyền quản trị viên hoặc dùng công cụ quản lý tin nhắn, không cần đăng nhập tài khoản chung.
SAL - AI làm phần zalo Official Account cùng bạn, trên tài khoản đứng tên doanh nghiệp bạn, ngân sách do bạn duyệt. Cho chúng tôi biết tình hình hiện tại, chúng tôi sẽ gọi lại để tư vấn.
Đọc thêm:
Cảm ơn bạn. Chúng tôi sẽ liên hệ lại để hẹn buổi tư vấn.
SAL - AI do Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Dịch vụ Truyền thông SAL vận hành (mã số thuế 0110454937), tập trung vào giải pháp AI và quảng cáo trên các nền tảng mới cho doanh nghiệp.
Chúng tôi là đơn vị mới, nên không trưng bày thành tích chưa có mà cam kết bằng cách làm: phạm vi rõ ràng, ngân sách do bạn duyệt, tài khoản đứng tên bạn và số liệu bạn tự kiểm tra được.
SAL - AI